當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->知識管理-->詳細內容 ERP系統(tǒng)與網(wǎng)絡連接 作者：佚名 日期：2001-11-23 字體：[大] [中] [小]

從純技術的角度講,企業(yè)資源計劃(ERP)實際上是一種集成化軟件系統(tǒng),它將許多商業(yè)過程處理模塊集成起來,以此幫助企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。由于ERP系統(tǒng)通常分布于企業(yè)的各部門和各分支機構,因此良好的網(wǎng)絡系統(tǒng)就成為確保ERP成功實施的基本需求。


為了有效地支持ERP項目,企業(yè)信息系統(tǒng)管理人員必須深入理解ERP的結構和它對網(wǎng)絡設施的基本要求。目前,決定實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)通常都有基本的企業(yè)網(wǎng),但是,如果要支持ERP實施,就必須把傳統(tǒng)的共享式局域網(wǎng)升級到能提供高速IP服務的高性能交換式網(wǎng)絡。類似地,傳統(tǒng)的廣域網(wǎng)也需要進行升級。此外,許多ERP系統(tǒng)的用戶時常在家里或遠程工作,因此網(wǎng)絡
方案還應該能夠提供高性能的遠程訪問功能。


為了幫助企業(yè)解決實施ERP過程中遇到的問題,許多公司都開發(fā)了專門的ERP實現(xiàn)包和配置步驟,幫助企業(yè)解決ERP的連網(wǎng)問題。本文介紹企業(yè)在實施ERP連網(wǎng)過程中會遇到的問題極其解決方法。
ERP應用結構與連網(wǎng)


雖然各廠商推出的ERP應用結構各有差異,但它們一般都采用三層結構(參見圖1)。頂層是運行后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的服務器;中間層是運行商業(yè)應用的一臺或一組服務器;底層是用戶的桌面機。大部分ERP包一般都利用IP作為基本通信協(xié)議,但有些早期版本也采用一些更老的協(xié)議,如SNA、IPX或DECnet等。

1. DBMS與應用服務器連網(wǎng)


后端數(shù)據(jù)庫服務器和應用服務器之間的交互操作通過數(shù)據(jù)庫訪問協(xié)議實現(xiàn),這類協(xié)議可能是SQL或ODBC,這些協(xié)議通常運行在IP層之上。一般情況下,這些交互操作是數(shù)據(jù)高度集中的,需要占用大量的帶寬,并且要求延遲盡可能短。要滿足這些需求,后臺數(shù)據(jù)庫與應用服務器之間的通信最好采用專用FDDI網(wǎng)絡,當然,專用快速以太網(wǎng)(共享式或交換式)也可以滿足需求,因為絕大多數(shù)廠商和集成商都在100Mbps鏈路上進行了成功的應用性能測試。


為了實現(xiàn)FDDI的高可靠性,這種網(wǎng)絡在部署時應該配備連接到網(wǎng)狀拓撲結構上的冗余交換設備。當ERP服務器跨越子網(wǎng)進行通信時,Layer 3交換將提供增強的性能。此外,網(wǎng)絡系統(tǒng)中,應該使用性能較好的交換設備和網(wǎng)絡接口卡。同時在建立服務器之間的專用鏈路時,可以利用交換設備中的CoS/QoS特性對ERP通信進行優(yōu)先權控制,以保證預期的響應速度。


應該注意的是,在一般情況下,應用服務器和后端數(shù)據(jù)庫不應該通過廣域網(wǎng)鏈路進行連接,因為這種連接容易帶來延遲,而大于幾毫秒的延遲都可能嚴重影響ERP系統(tǒng)的性能。如果因為服務器必須放在不同的地點而不得不使用WAN連接,則可行的方法之一是采用T1或T3租賃線路的逆向復用技術,以保證服務器之間的通信速度。


此外,在許多城市里,把連接轉移到高速的本地城域網(wǎng)也是一種可行的辦法。目前,運行在高速同步光纖網(wǎng)/同步數(shù)字分級網(wǎng)(SONET/SDH)上的ATM服務正變得越來越廣泛和可用,如果連接距離少于50英里,且?guī)�寬和延遲不成為問題的話,利用這些高速城域網(wǎng)服務將成為另一種可行的方案。
最后,如果站點僅僅是因為距離太遠而無法得到延遲足夠低的連接(或這樣做的成本太高),那么唯一的辦法就是使用中間件(例如BEA Tuxedo等)對ERP應用進行改造。這種方法的過程非常復雜且實施成本很高,對ERP應用的設計和性能將產(chǎn)生重大影響。因此只要有可能,應盡量將DBMS和應用服務器放在一起并通過專用的高速LAN進行連接。


2. 應用服務器與客戶端連網(wǎng)


應用服務器和客戶端之間的交互操作是為ERP應用提供連網(wǎng)設施遇到問題最多的地方。這些交互操作因各廠商ERP系統(tǒng)的不同而存在很大差異。即使在同一個ERP系統(tǒng)內,因為依賴的應用規(guī)則和使用的中間件不同也會存在差異。網(wǎng)絡設計人員理解這些交互操作的特點是非常重要的。如果有可能,應在ERP系統(tǒng)定制過程的早期就確定一個子網(wǎng)段進行測試。這可以通過利用嵌入式遠程監(jiān)控(RMON)和分析報告工具(如3Com公司的Transcend Traffix管理器)的RMON2數(shù)據(jù)實現(xiàn),也可以在測試網(wǎng)段連接一個單獨的探測器或協(xié)議分析儀來實現(xiàn)。

在企業(yè)環(huán)境中,保證ERP客戶端對應用服務器具有可伸縮訪問的最安全方法是從共享式LAN結構升級到專用的交換式連接。去掉共享式結構將消除傳統(tǒng)LAN的許多不可預測性。而且,轉移到專用以太網(wǎng)或快速以太網(wǎng)桌面連接和相應的骨干鏈路將大大增加整個企業(yè)網(wǎng)的可用帶寬。要想得到理想的性能,最好將所有的客戶端連接升級到至少10/100Mbps。在WAN中,ERP客戶端與服務器之間的交互操作具有重要意義,不管客戶端是個別遠程用戶還是位于分支機構辦公室的用戶,模擬的WAN連接至少應具有V.90 56Kbps的鏈路。數(shù)字用戶線(DSL)和線纜調制解調器(Cable Modem)可以提供更高的速率。
不管連接類型是哪一種,都需要在帶寬經(jīng)常受到嚴重限制的WAN網(wǎng)絡上保證不同的通信具有不同的優(yōu)先權�，F(xiàn)在有幾種QoS方案,如路由器優(yōu)先權排隊、WAN鏈路帶寬級別管理、映射通信、具有保證速率(CIR)的幀中繼永久性虛擬線路(PVC)等。


如果交互操作效率不高的,那么網(wǎng)絡設計人員必須確定問題是純帶寬不足引起的,還是延遲帶來的。如果問題出在帶寬不足上,可以通過對帶寬進行升級和對通信的優(yōu)先權進行調整來解決。然而如果問題出在延遲上,則需要采取不同的解決方案,或者使用一個可伸縮的遠程控制方案如Citrix WinFrame或Microsoft NT Transaction Server來解決,或者使用新的中間件對ERP應用進行重新整合。在任何一種情況下,高效的廣域網(wǎng)連接平臺都是必需的。


3. 應用共存與QoS


ERP應用并不是在真空中操作。網(wǎng)絡設計人員必須確保其他應用通信不會給ERP過程帶來不利影響,因此,所使用的連網(wǎng)設備必須支持復雜的通信優(yōu)先權和QoS控制,以使ERP通信獲得比企業(yè)里所有其他通信流高的優(yōu)先權。在實施ERP的過程中,企業(yè)所使用的路由器和交換設備都必須具有不同級別的嵌入式RMON和RMON2功能,以此識別和跟蹤應用級通信信息。


新的挑戰(zhàn)


隨著網(wǎng)絡技術的迅速進步和ERP在企業(yè)里的不斷流行,將會出現(xiàn)許多新的ERP應用,這些新應用的出現(xiàn)無疑將向我們提出新的挑戰(zhàn)。


1. 通過Web訪問ERP應用
許多ERP廠商,包括Oracle和SAP,正在它們的ERP應用中添加Web接口。隨著ERP應用變得越來越離不開Web,新的連網(wǎng)問題又出現(xiàn)了,ERP服務器變得越來越類似于其他的Web服務器。盡管在這種模式中減少了客戶端的功能而增加了對服務器的要求,但位于客戶端的用戶仍然期望能夠得到傳統(tǒng)的應答時間服務。這就要求網(wǎng)絡設計人員必須提供能夠解決網(wǎng)絡資源問題和服務器資源問題的復雜QoS方案。


2. 基于政策的管理
與DBMS/應用服務器網(wǎng)絡不同,ERP通信在客戶端/應用服務器網(wǎng)絡中可能被授予最高優(yōu)先權,但也有可能不具備這種優(yōu)先權。這種情況主要出現(xiàn)在提供多種業(yè)務的網(wǎng)絡里,如話音、視頻傳輸?shù)?因此在設計IP通信優(yōu)先權方案時必須考慮所有應用。


3. 供應鏈的擴展
在將來,企業(yè)的外部貿易伙伴,如客戶、供應商、合作商等將可以通過Internet訪問企業(yè)ERP系統(tǒng)。這需要在ERP Web接口中增加復雜的安全功能,如公開密鑰設施(PKI)和數(shù)字認證等。許多Internet服務提供商將提供可以優(yōu)先處理與ERP相關業(yè)務的VPN服務。通過將QoS和安全特性集成到VPN中,這些服務商將可以為不同企業(yè)之間的ERP應用提供專用的Extranet服務。


ERP項目的實施對網(wǎng)絡設計有很高的要求。LAN和WAN鏈路可能需要升級才能支持高速的IP服務。目前,許多公司都提供了解決ERP連網(wǎng)問題的專用網(wǎng)絡解決方案。利用這些現(xiàn)有的產(chǎn)品和方案,企業(yè)可以方便地解決ERP系統(tǒng)的連網(wǎng)問題。